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Logistique hospitalière
La traçabilité passe par l'adoption de standards communs :
Le monde de la santé réfléchit à la mise en œuvre d'un système de traçabilité interne pour répondre aux obligations réglementaires d'exigence de traçabilité. Par exemple et notamment, le Contrat de Bon Usage contraint les hôpitaux à justifier les prescriptions aux patients auprès de la Sécurité Sociale de manière informatique, sous peine de non remboursement. Pour ce faire, l'adoption de standards communs est un pré requis indispensable.
Toutes les réflexions entamées depuis plusieurs années en matière de logistique hospitalière ont conduit à la même évidence : il n'y aura pas d'optimisation globale et de traçabilité totale sans un système d'identification commun à l'ensemble des acteurs. Forts de ce constat, les professionnels du secteur de la Santé se sont tournés vers GS1 pour réfléchir à une standardisation des procédures et des moyens d'identification.
« L'élément déclencheur, au-delà des aspects réglementaires, s'est produit il y à 2 ans, lors de la Conférence des Directeurs Généraux de CHU, au cours de laquelle il a été créé un groupe de travail afin de réfléchir à la mise en place d'une plate-forme de e-procurement destinée à la rationalisation des procédures d'achats et assurer le suivi de l'ensemble des produits depuis la commande jusqu'à la livraison sur la plate-forme logistique. » explique Valérie Marchand, Responsable de Projets à GS1.
Cette plate-forme est un portail collaboratif dont les objectifs sont d'être un référentiel commun entre les fournisseurs des hôpitaux et les CHU, de gérer un ensemble de catalogues et constituer une base de données de traçabilité permettant d'aller au-delà de l'expression du besoin, en gérant la réception des marchandises jusqu'à la validation de la facture. Or, seul un standard international de codification des produits, en l'occurrence le standard GS1, permettait d'assurer une bonne cohérence de ce référentiel produit.
Les membres de la plate-forme ont donc retenu les standards GS1 pour l'identification des produits, des unités logistiques et des lieux et services, poursuit Valérie Marchand. Les unités logistiques sont donc codifiées avec le code SSCC de manière à pouvoir intégrer ces informations lors de la réception et de suivre ces UL à chaque rupture de charge, comme une livraison en unités de soin par exemple. Cela permet de savoir où l'unité logistique a été livrée et de permettre un retrait efficace et rapide en cas de rappel. »
Ce portail permet d'assurer la traçabilité interne de la demande d'approvisionnement, le suivi externe de la commande et les traçabilités interne et externe des processus de réception et de facturation. Il vient en support des démarches d'amélioration des processus d'achat et de la fonction logistique entreprises par les établissements hospitaliers.
Une démarche internationale
Le milieu hospitalier français n'est pas le seul à accélérer l'optimisation de ses processus logistiques et à promouvoir l'utilisation de standards communs tout au long de la chaîne afin d'assurer une traçabilité totale .
En Espagne par exemple, les Ministères de la Santé de plusieurs régions et de nombreux centres hospitaliers ont demandé à leurs fournisseurs d'identifier les dispositifs médicaux au moyen des standards GS1 afin d'améliorer la gestion des stocks et des flux dans les établissements, facilitant ainsi la traçabilité des produits et leur réapprovisionnement. Même chose en Grande-Bretagne, où l'agence des achats et approvisionnements du National Health Service a invité les fournisseurs à utiliser le système GS1 pour l'identification des approvisionnements hospitaliers.
« On retrouve également ce type de démarche au Japon ou aux Etats-Unis, souligne Valérie Marchand. Désormais, l'utilisation de ces standards est clairement admise au plan international. La prochaine étape concerne la mise en place de ces procédures et le déploiement de ces standards. Certains pays sont plus avancés que d'autres dans ce domaine. On peut penser que d'ici 3 ans, la France aura achevé cette phase. »
D'aprés : GS1 France